Tüm elbiselerimiz sipariş üzerine yapıldığından, her elbisenin terzilik süresi tasarımın karmaşıklığına ve talep edilen mevsimsel değişikliklere dayanmaktadır. Her elbisenin sayfası, bu faktörlere göre hesaplanan tahmini bir terzilik süresi gösterecektir. Elbisenizi zamanında aldığınızdan emin olmak için, yoğun mevsimlerde uzun süreli terzilik süresinden kaçınmak için lütfen siparişinizi mümkün olduğunca erken verin.
İptal politikası
Özel gününüz için bir elbise sipariş etmenin önemli bir girişim olduğunu ve iptal politikamızın bununla birlikte oluşturulduğunu biliyoruz. Ancak, standart bir boyut veya özel ölçümler sipariş edip etmediğinizi, kıyafetlerimizin ve bazı aksesuarlarımızın (ayakkabılar, kanatlar ve sarmalar dahil) siparişe göre yapıldığını belirtmek önemlidir. Ve yaratılış süreci başladıktan sonra malzemeler yeniden kullanılamaz. İyi haber, siparişinizi verdikten sonra, fikrinizi değiştirmek için hala zaman var. Ayrıntılar için lütfen aşağıdaki iptal ve iade politikalarımıza bakın.
-Ödeme onayının 24 saat içinde alınan ürün iptali talepleri * tam bir geri ödeme için uygun olacaktır.
-Ödeme onayından sonra 24 ila 72 saat içinde alınan ürün iptali talepleri, tam nakliye maliyeti ve ürün satın alma fiyatının 50% ‘inden oluşan kısmi geri ödeme için uygun olacaktır.
-Ödeme onayından sonra 72 saatten fazla alınan ürün iptali talepleri, tam nakliye maliyetinden oluşan kısmi geri ödeme için uygun olacaktır.
-Siparişiniz gönderildikten sonra artık iptal edilemez.
Siparişinizi iptal etmek isterseniz, lütfen devam etmek için siparişlerime giriş yapın.
Iade politikası
Memnuniyetiniz bizim için en büyük öneme sahiptir. Paketinizin gelişi üzerine, elbisenin belirttiğiniz standart boyuta veya özel ölçümlere yapıldığından emin olmanızı ve kontrol etmenizi öneririz. Etiketleri çıkarmadan, değiştirmeden veya elbiseyi yıkamadan elbisenizi mümkün olan en kısa sürede deneyin.
Elbiseler veya aksesuarlar iade ediyorsanız veya değiştiriyorsanız, lütfen orijinal hallerinde olduklarından emin olun-giyilmemiş, yıkanmamış, değiştirilmemiş, hasarsız, temiz, tüysüz ve saçsız ve etiketsiz ve yapıştırılmış etiketler.
Arızalı, hasarlı veya yanlış gönderilen öğeler
Arızalı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünler tam bir geri ödeme için uygundur. Geri ödemenizi talep ederken, lütfen sorunu öğelerle açıkça gösteren fotoğraflarla müşteri hizmetleri sunmaya hazır olun. Öğelerinizin nakliye sırasında hasar gördüğünü düşünüyorsanız, müşteri hizmetlerinin hasarlı ambalajı ve geri ödemenizi işlemek için teslimat operatörünüzden “hasar kanıtı” belgelerini gösteren fotoğraflara ihtiyacı olacaktır.
Iade edilemeyen veya değiştirilemeyen öğeler
Kişiselleştirilmiş ve boyalı ürünler, küpeler (küpe içeren takı setleri dahil) son satış, iade veya değişim yok.
Dönüş süreci
1) siparişinizi aldıktan sonra 7 gün içinde (arızalı veya yanlış öğeler için 30 gün) bize ulaşın. İade nedenini belgeleyen bir açıklama ve fotoğraf ekleyin. İade bizden önceden onay almadan kabul edilmeyecektir.
2) isteğinizi onayladıktan sonra, lütfen öğeyi en kısa sürede bize geri 10 gün içinde gönderin.
3) tesisimizde bir kez alındığında, geri dönüşünüz 5 ila 7 iş günü içinde işlenecektir. İade onaylandıktan ve denetlendikten sonra, hesabınıza yatırılması için lütfen iki fatura döngüsüne izin verin. Kabul edilemez durumda iade edilen ürünler geri ödeme olarak işlenmeyecektir, ancak size geri göndermeye yardımcı olabiliriz (nakliye için ödeme yaparsınız).
D***a –
Very good pretty in time I recommend it💯